Siamo lieti di annunciare il lancio del nostro nuovo servizio Maintenance Plus, progettato per migliorare ulteriormente la gestione delle installazioni delle nostre applicazioni software.
Ricordiamo che tutte le nostre licenze d’uso sono a vita e includono 12 mesi di Maintenance standard, che offre:
- Supporto tecnico dedicato.
- Aggiornamenti all’ultima versione dell’applicazione, per garantire la compatibilità con le nuove versioni di Android, sfruttare le nuove funzionalità e ricevere correzioni per bug e aggiornamenti di sicurezza.
- Configurazione centralizzata del software Aldea sulla piattaforma eCoRo Cloud per installazioni con più di 5 licenze.
Per continuare a usufruire del servizio di Maintenance oltre il primo anno, è possibile rinnovarlo con un costo pari al 20% del prezzo della licenza.
La configurazione centralizzata su eCoRo Cloud facilita già notevolmente il lavoro degli amministratori di sistema per la gestione dei software Aldea. Tuttavia, per configurazioni o aggiornamenti specifici dei dispositivi, spesso si rende necessario un intervento diretto sull’hardware, che può risultare complesso e richiedere supporto telefonico da parte dell’utente finale. Inoltre, eCoRo Cloud gestisce solo le configurazioni applicative e non le configurazioni del sistema operativo o del dispositivo.
Per rispondere a queste esigenze, abbiamo sviluppato il servizio Maintenance Plus, che include una licenza client per la piattaforma Springdel, offrendo le seguenti funzionalità avanzate:
Controllo Remoto Completo
Permette all’amministratore di gestire da remoto il dispositivo su cui è installata l’applicazione, visualizzando lo schermo e interagendo come se il dispositivo fosse fisicamente nelle sue mani.
Modalità Kiosk
Consente di limitare le app accessibili dall’utente per garantire maggiore sicurezza e controllo operativo, prevenendo modifiche accidentali o intenzionali che potrebbero compromettere il funzionamento del dispositivo in situazioni critiche.
Localizzazione GPS
Monitora la posizione del dispositivo tramite GPS con aggiornamenti ogni 10 minuti. (Nota: la localizzazione indoor non è supportata, a differenza di quanto offerto da VerticalMan in caso di emergenze.)
Installazione Remota delle App
Permette l’installazione remota di applicazioni, ottimizzando la gestione e l’aggiornamento dei software aziendali sui dispositivi.
L’installazione del client Springdel è semplice se eseguita alla prima accensione del dispositivo. Tuttavia, per installazioni da remoto su dispositivi già configurati, è richiesta la disponibilità di un utente esperto.
Uno dei vantaggi della piattaforma Springdel è la possibilità di gestire anche dispositivi remoti che non hanno i GMS (Google Mobile Services). Alcuni smartphone ad uso industriale ne sono privi per ottimizzare le prestazioni su hardware meno performanti come per esempio il Ruggear RG360.
La gestione remota tramite la piattaforma Springdel è generalmente affidata al responsabile del sistema del cliente, ma per attività specifiche relative ai software Aldea, il nostro supporto tecnico è sempre a disposizione.
Con il servizio Maintenance Plus, garantiamo una gestione remota del dispositivo più efficiente e flessibile rispetto ad altre soluzioni MDM disponibili nelle corporate per gli smartphone aziendali.
Contattaci per ricevere una quotazione personalizzata per il servizio Maintenance Plus.
