Per i dispositivi mobili utilizzati per la sicurezza dei lavoratori è fondamentale adottare dei sistemi per limitare l’operatività su di essi alle sole operazioni consentite dalla propria azienda, questa modalità si chiama: Kiosk. Per esempio ad un utente di uno smartphone con installato VerticalMan® non dovrebbe poter accedere alla configurazione del sistema operativo dove inavvertitamente potrebbe disattivare dei settaggi essenziali per il corretto funzionamento dell’App per la sicurezza sul lavoro, tanto meno dovrebbe poter disinstallare le App.
Per limitare questa operatività è necessario predisporre un sistema che “blindi” il dispositivo così da renderlo utilizzabile dall’utente solo per le funzioni definite da un amministratore.
Innanzi tutto vorremmo rassicurare che la nostra soluzione VerticalMan è compatibile con praticamente tutti gli MDM (Mobile Device Management) aziendali disponibili sul mercato, che spesso offrono anche la modalità Kiosk.
Questo articolo vuole dettagliare le proposte Aldea ai clienti, ma se quest’ultimi hanno già un proprio sistema per gestire i dispositivi mobili possono tranquillamente utilizzarlo anche sugli smartphone in cui sono installate le App Aldea.
La proposta di Aldea si compone di due soluzioni alternative tra loro:
- Attivare il servizio Maintenance Plus sulla piattaforma Sprindel che permette anche la modalità Kiosk.
- Installare il software, SureLock della 42 Gears per impostare la modalità Kiosk.
Entrambe svolgono il compito di impostare lo smartphone in modalità Kiosk, ma con delle peculiarità molto importanti che andiamo a dettagliare.
Servizio Maintenance Plus
Il servizio Maintenance Plus di Aldea prevede la gestione remota dei dispositivi (smartphone e tablet) e la modalità Kiosk con la piattaforma Springdel.
Limitare le funzionalità all’operatore con la modalità Kiosk rende il sistema estremamente più sicuro in un ambito come la safety dei lavoratori.
Il servizio Plus sul Maintenance della licenza VerticalMan permette di:
- Blindare lo smartphone (anche se privo dei GMS) con la funzionalità Kiosk così che l’operatore non possa volontariamente o involontariamente manomettere il funzionamento del dispositivo per la protezione della sua sicurezza.
- Gestire remotamente la configurazione di sistema operativo del dispositivo. La configurazione applicativa delle App Aldea (VerticalMan®, eCoRo App, JobClimate) è invece possibile tramite eCoRo Web.
- Prendere il controllo da remoto del dispositivo da parte di un amministratore del cliente oppure dall’assistenza tecnica di Aldea, semplificando notevolmente le operazioni di supporto tecnico.
Gli amministratori del cliente o su richiesta di Aldea, potranno gestire i dispositivi da remoto solo se questi saranno collegati ad Internet.
L’abbonamento al servizio Maintenance Plus ha validità 12 mesi e deve essere rinnovato alla sua scadenza.
I dettagli sul servizio sono stati riepilogati anche nel nostro articolo Nuovo Servizio Maintenance Plus
Licenza SureLock
In alternativa al servizio Maintenance Plus, proponiamo l’acquisto della licenza del software l’App SureLock della 42 Gears per limitare le funzionalità dello smartphone/tablet alle sole autorizzate dal vostro amministratore.
In pratica SureLock permette all’amministratore di indicare quali operazioni possono essere eseguite dall’utilizzatore del dispositivo, limitando tutte quelle funzioni che rendono il sistema insicuro (es. modifica della configurazione del dispositivo, disattivazione di tutti gli aggiornamenti automatici di sistema, disattivazione installazione applicazioni non produttive) e permettendo di circoscrivere i numeri di telefono dei destinatari delle chiamate telefoniche.
La 42 Gear prevede la licenza a vita per SureLock abbinato allo smartphone e un Maintenance annuale dopo il primo anno, non obbligatorio se non si vuole aggiornare la versione. Solo durante il periodo di maintenance è possibile spostare la versione da un dispositivo ad un altro.
La licenza include 12 mesi di aggiornamenti e supporto tecnico erogato direttamente dal produttore “42 Gears”. Attenzione: Riattivazione del servizio di maintenance dopo un periodo di sospensione prevede l’addebito del costo dei mesi senza aggiornamento. Es. se servizio scade il 31/12/2019 e non si rinnova per il 2020, all’eventuale riattivazione nel 2021 viene richiesto il pagamento anche per l’anno 2020.
Confronto SureLock – Maintenance Plus
Conclusioni
Non esiste un sistema migliore di un altro, ma come sempre bisogna scegliere quello che meglio risponde alle proprie esigenze.
Entrambe le soluzione non sono obbligatorie per utilizzare VerticalMan®, ma è fortemente raccomandato l’adozione di una delle due.
Sia SureLock che il Maintenance plus permettono di blindare lo smartphone utilizzato anche per la sicurezza dei lavoratori ma uno è una licenza che può essere acquistata una tantum mentre l’altro è un servizio, ma che permette anche la completa gestione del dispositivo da remoto.
Solo l’amministratore del sistema potrà decidere quale delle due soluzioni è la più pertinente per l’uso in azienda.
